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Le Guide des Caracci en révélant des créateurs révèle le Créateur.
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Savoureuses tranches de vie professionnelle
Florian Mantione
- Editions Du Net
- 4 Novembre 2013
- 9782312018393
« Bonjour, je voudrais faire un Bilan d'incompétence, euh pardon, . un bilan de compétence. » A lui seul, ce lapsus entendu au sein d'un cabinet conseil en recrutement, illustre toute la souffrance du salarié au travail.
Le monde est mal fait : les demandeurs d'emploi souhaitent travailler et ceux qui travaillent rêvent souvent de changer d'entreprise.
L'auteur, professionnel des ressources humaines et plus particulièrement du conseil en recrutement, a synthétisé les plus savoureuses histoires vécues en les présentant avec humour.
Le focus est porté sur des tranches de vie professionnelles où se mêlent émotions, ressentiments, déceptions et espérances.
Du recrutement au licenciement, de la collecte d'argent pour un pot de départ à la recherche du bonheur en entreprise, tout y passe avec perspicacité, pertinence et impertinence.
Toute ressemblance avec des scènes personnellement vécues est donc entièrement justifiée.
Bienvenu dans le monde de l'entreprise où les ressources ne sont pas toujours humaines.
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Les aventures d'une femme de chambre dans un hôtel 5 étoiles
Laurence M
- Editions Du Net
- 30 Avril 2014
- 9782312027821
Vous allez découvrir l'envers du décor des hôtels de luxe. Connaître le dur quotidien des femmes de chambre, confrontées au manque de considération, de respect, imagés par des photos et des témoignages. Ce métier dur physiquement et moralement, payé au " lance pierre "...
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La performance d'entreprise grâce au coaching professionnel
Marc Binagwaho
- Editions Du Net
- 18 Juin 2014
- 9782312022819
A une époque où les salariés se posent des questions sur leur avenir, les entrepreneurs cherchent à développer leurs entreprises, où le chômage s'accroît ou au mieux stagne, où l'échec est source d'isolement au lieu de source d'expérience, sur quels leviers peut-on agir pour retrouver une dynamique positive en entreprise ? Et si nous jouions la carte du Capital humain ? Il existe de nombreuses voix qui souhaitent réhabiliter la place de l'Homme au coeur des entreprises. Le capital humain de l'entreprise peut-il être le vecteur le plus important de la performance d'entreprise ? L'auteur veut le croire et ce livre présente l'approche simplifiée du coaching professionnel comme un outil, parmi d'autres, pour créer l'environnement et l'équilibre nécessaire au développement du capital humain en entreprise.
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Le brevet européen à effet unitaire
Jean-gustave Fedouop
- Editions Du Net
- 16 Janvier 2014
- 9782312019970
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Le pervers narcissique et ses complices dans l'entreprise
Merlin
- Editions Du Net
- 3 Avril 2015
- 9782312031637
Insultes, humiliations, isolements, oublis, ordres suivis de contre-ordre, suppressions des initiatives, furent le quotidien de Jacques. Celui qui est dénigré par la haute direction, devient suspect aux yeux de ses collaborateurs, de ses collègues. Jacques trouva de l'écoute chez une jeune étudiante en Alternance qu'il avait recrutée. Le pervers narcissique dans l'entreprise, ou ailleurs dans la vie, se moque de qui vous êtes, de qui vous fréquentez, il se moque de vos motivations puisque le seul être qui lui importe, c'est lui-même. Quant à ceux qui adhèrent à ses concepts, ils lui servent de faire-valoir, de marchepied, d'estrade vers sa vision de la réussite et du succès. Encore inconsciente d'être harcelée moralement ou refusant de l'admettre, ignorant vers qui ou vers quoi se tourner, la victime s'invente ses propres scénarios, écrit sa propre histoire, se crée son paradis, s'appuie sur celui ou celle qui lui témoigne de l'intérêt, de l'attention, lui adresse la tendresse voire l'amour qui commence à lui manquer. Ce que la victime ignore, c'est que les bouées de secours finissent par couler.
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Ce livre vous révèle l'art et la manière de s'enrichir par différents procédés notamment suivis par les plus grands : Bill Gates, Steve Jobs, Henry Ford, Bernar Arnault, Liliane Bettencour... pour ne cité que ceux la. Vous reconnaitrez de vous même la meilleur méthode pour les suivre à votre tour dans le haut du classement. Vous trouverez aussi les réponses aux sujets encore abstrait comme : comment un homme arrive t'il à surmonté les obstacle de la vie ? Comment fait t-il pour arriver plus loin et plus vite que les autres ? Comment fait-il pour s'entourer des personnes les plus performantes ? Comment reconnaître les opportunités de richesses ? De quel manière les meilleurs sont-ils arriver au sommet ? C'est ce que vous aller découvrir au fil des pages et chapitres. Le grand secret de la réussite ce trouve surement entre vos mains à vous d'appliquer les nombreux conseils de ce livre ! Pour écrire ce volume j'ai du réaliser une enquête auprès de nombreux millionnaires et milliardaire, m'appuyant sur leur parcours, leurs vie, leurs conseils ce qui vous permettra à travers ces pages de déceler petit à petit le secret qui les a rendu célèbre ! Rappelez-vous que cet ouvrage traite de faits concrets et réels dans le but d'enseigner où d'éclairer tout personnes ambitieuse qui se sont pencher sur ce livre.
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12 secrets de la relation client ; mieux connaître et mieux satisfaire le couple collaborateur/client
Paul Engo
- Editions Du Net
- 13 Octobre 2020
- 9782312076836
« 12 Secrets de la Relation Client » aide les managers des Pme, Pmi et personnels de la relation client à mieux cerner les attentes et mieux satisfaire le couple client/collaborateur à travers des conseils simples et sur mesures tirés des expériences de l'auteur.
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E-business ; vers la transformation digitale
Ahmed arslane Bennani
- Editions Du Net
- 16 Avril 2018
- 9782312057835
Ce livre comprend une étude comparative entre l'expérience du groupe français MACIF (Agence de Noisy le grands - Paris) et la réalité de la compagnie algérienne d'assurance et de réassurance CAAR (Agence 403 - Mostaganem), en appliquant les concepts théoriques de l'e-business sur le terrain et en jetant la lumière sur la réalité de l'e-business dans les institutions algériennes de services.
L'importance de l'étude réside principalement dans les avantages de l'exploitation des technologies modernes pour les applications de l'e-business et le rôle que jouent dans la réhabilitation et le développement des institutions algériennes de services, pour se plonger dans le monde de la mondialisation à travers les défis économiques et technologiques, notamment dans le domaine des NTIC, et d'assurer leur survie et la capacité de la concurrence locale et internationale.
Cette étude permettra aussi de déterminer les exigences en matière de l'e-business en Algérie, les obstacles de sa mise en oeuvre, les moyens de les affronter et de les traiter, elle se penche également sur la contribution de l'e-business dans le cas de son application en Algérie, en termes de rapidité, de précision, d'amélioration des performances et de son rôle dans la suspension des procédures traditionnelles de travail appliquées dans les institutions de services en Algérie.
En outre, le fait de trouver une méthode scientifique (Business Model) ou un mécanisme pratique pour concrétiser l'idée de la gestion de l'e-business à travers l'application des nouvelles technologies de l'information et de la communication NTIC, encourage un grand nombre d'organismes de services en Algérie à utiliser ce projet et obtenir des rendements importants qui contribuent au développement de l'économie nationale.
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Les 4e Assises de l'édition du Salon du livre de Genève ; les actes
Collectif
- Editions Du Net
- 13 Juillet 2018
- 9782312059242
C'est en 2015 que la Fondation pour l'Écrit du Salon du livre de Genève a créé les Assises de l'édition, volet professionnel organisé en parallèle de la manifestation publique. Lieu d'échanges concrets, ces journées ont pour objectif de saisir les enjeux contemporains auxquels font face les représentants des métiers du livre et de l'édition, ceci dans le but de proposer des pistes de réfl exion nouvelles et faciliter le partage d'expériences et de savoirs. Ces journées ont réussi à réunir chaque année quelques 300 professionnels de l'édition suisse, francophone et internationale.
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éthique et déontologie dans l'administration et l'entreprise ; éléments de réflexion
Mohamed Salah Kadri
- Editions Du Net
- 24 Octobre 2018
- 9782312062174
Le respect de l'éthique dans la prise de décision nécessite de faire appel au bon sens et d'être judicieux dans son jugement. Cependant, les entreprises qui diffèrent les unes des autres, selon la forme juridique (EPA, EPNA, SA, SARL...), la taille (individuelle, très petite, petite et moyenne, grande ou méga entreprise), ou encore selon le secteur d'activité (primaire, secondaire ou tertiaire), ne limitent pas leurs respects de l'éthique dans l'exercice de leurs tâches à l'adoption de chartes de bonne conduite. Leurs droits et obligations et ceux du propriétaire et/ou du chef d'entreprise vis-à-vis de ses partenaires sont définis par le Code du Commerce. Les rapports des salariés avec l'entreprise sont regroupés au terme du Code du Travail. En tant que personne morale, l'entreprise doit, également, obéir aux mêmes dispositions que celles prévues pour l'ensemble des citoyens, à travers les règles du Code Civil. Le chef d'entreprise est en conséquence pénalement responsable de tout manquement aux dispositions qui réglementent le travail et les relations dans l'entreprise... Le présent travail se propose, dans une approche interdisciplinaire d'examiner le croisement entre les divers aspects de l'organisation, de l'information et de l'éthique. Il se consacrera à l'entreprise en tant que système ouvert, à la définition de son évolution, à la détermination de ses caractéristiques comme unité économique et organisationnelle complexe (chap. 1). L'interaction entre information et communication dans l'entreprise (chap. 2) et la hiérarchie des concepts d'éthique et de déontologie seront traitées (chap. 3), puis sera reproduite la charte de conduite et de la déontologie professionnelle anti-corruption en Tunisie (chap. 4). Outre les quelques propositions d'éléments de réflexion pour une déontologie professionnelle, nous achèverons notre travail par souligner l'importance des valeurs d'éthique et de déontologie dans les bibliothèques dans un contexte marqué par la diversité des usages de l'information par référence au code d'éthique pour les bibliothécaires et les autres professionnel (le) s de l'information élaboré par la Fédération internationale des associations de bibliothécaires et des bibliothèques (chap. 5).
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Prendre du recul pour gagner de l'avance...
Patrick Prévost
- Editions Du Net
- 24 Janvier 2020
- 9782312071565
Pourquoi le fossé entre dirigeants et dirigés ne cesse t-il de se creuser de plus en plus ?
Selon les estimations de l'assurance maladie, pour l'année 2016,10 000 cas d'affections psychiques (burn-out) ont été reconnues au titre des accidents du travail (avec arrêts), auxquels il faut ajouter encore 10 000 autres cas déclarés par les employeurs et liés eux aussi à des troubles psychosociaux. Ces chiffres ont été multipliés par 7 en 5 ans !
Comment expliquer que les salariés affichent de plus en plus de distance par rapport à leurs managers ?
Cette conférence tenue à Cannes en avril 2019 aux jeunes dirigeants d'entreprises, oriente vers la réflexion pour l'anticipation... Redéfinir ce qu'est le chef et peut-être accepter de modifier certains comportements pour réussir autrement.
La crise de l'autorité n'est qu'une crise de l'esprit, une sorte de démission inconsciente dans le domaine des relations humaines...
« Si vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin de votre entreprise » (Richard Branson/Groupe Virgin).
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Performance des PME familiales en RDC
Michael Muhindo Uhuru
- Editions Du Net
- 26 Octobre 2020
- 9782312078236
Le présent ouvrage, présenté à la communauté scientifique, porte essentiellement sur la performance des entreprises et ambitionne de localiser avec précision la place de la croissance de l'effectif employé dans l'univers « performance ». L'auteur veut apporter des réponses claires sur le niveau d'interchangeabilité des indicateurs souvent retenus dans les études en analysant les liens existant entre les différents concepts mesurant la performance des entreprises dans un contexte doublement particulier : la ville de Goma, en RDC (pays en développement) constitue le champ d'investigation de cette étude et celle-ci cible uniquement les PME à caractère familial.
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" Beaucoup de nostalgie et surtout « un cri du coeur ». C'est ainsi que l'on pourrait qualifier ce témoignage de Med SADI au sujet de la dissolution, en juillet 2012, du Centre de Développement et d'Application des Techniques Pétrolières et Gazières « NAFTOGAZ » de Hassi-Messaoud. Comme pour mieux nous préparer à cette fin amère, l'auteur commence par nous promener, au hasard des formations qu'il a eu à y dispenser, à travers les différentes structures de SONATRACH en agrémentant ses récits d'anecdotes sur la dure vie des pétroliers dans le Sud du pays. Il n'omet pas de rendre hommage au passage à ces cadres, issus des écoles algériennes de Boumerdès pour le défi qu'ils ont brillamment relevé à l'occasion de la nationalisation des hydrocarbures en 1971. Par-delà les éventuelles rancoeurs et animosités, de gros dégâts ont été commis. Comme bien des malheurs qui nous arrivent, ces dégâts auraient pu être évités. Si ce témoignage amène quelques responsables à remettre en cause leurs certitudes, alors il n'aura pas été vain. Sinon il faudrait encore méditer la fameuse blague de Fellag : « Nous algériens, quand nous arrivons au fond, nous creusons encore. »". Da Mohand
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Pour que votre téléphone portable fonctionne des hommes et des femmes, souvent mal payés, travaillent dans le silence et la souffrance.
Le téléphone portable quand il marche rapporte des millions d'Euros à quelques privilégiés.
Et tout le monde semble s'en satisfaire. Tout le monde ? Vraiment ?
Et si quelques individus parvenaient à rendre plus humain notre époque cruelle.
Vous-même, que feriez-vous pour changer ce monde ? Jusqu'où iriez-vous pour être respectés et considérés par les opérateurs de radiotéléphonie ? Par votre employeur ?
Iriez-vous aussi loin que les acteurs de ce livre ?
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Les métamorphoses du leadership ; 40 patrons donnent leur vision du management à horizon 2025
Collectif, François Le Brun
- Editions du Net
- 23 Septembre 2020
- 9782312074900
Vers où s'orientent le management et le leadership, cet art d'entrainer les personnes ? À cette question, qui en ouvre tant d'autres, dans le contexte de l'accélération des multiples mutations du monde, quarante dirigeants d'entreprises, de tous secteurs et tailles, apportent leur réponse. Exercice unique : ceux qui se livrent ici ne sont pas des théoriciens assis. Ils sont des dirigeants dans l'action, managers du réel, de la complexité quotidienne. Ruptures technologiques, enjeux éthiques, quête de sens, approche des nouvelles générations : ce livre dessine dans une société aux équilibres renouvelés, un management par le sens pour une entreprise toujours plus responsable.
Mais, parce qu'il donne la parole à des acteurs du quotidien, cet ouvrage, riche de témoignages, de convictions, et de multiples enseignements pratiques, ne masque rien des difficultés et des obstacles.
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L'analyse environnementale et le management de l'environnement
Jean Gregoire Rite Quiros
- Editions du Net
- 18 Décembre 2019
- 9782312070957
Un ouvrage indispensable pour toutes celles et tout ceux qui veulent réussir la mise en place de leur système de management de l'environnement.
Unique dans son style, à la fois analytique et technique sans oublier une pointe d'humour, cet ouvrage vous guidera pas à pas dans votre démarche.
Des méthodes claires, des outils faciles à utiliser, des études de cas, viennent vous aider à concrétiser votre projet.
Au-delà du système de management de l'environnement, cet ouvrage suscite une véritable réflexion sur le monde d'aujourd'hui et les défis que nous avons à relever.
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PCA par ci, PCA pas là ! regards croisés sur le plan de continuité d'activité
Collectif
- Editions du Net
- 21 Octobre 2020
- 9782312078083
Tout laboratoire d'idées comprend dans ses finalités une intention d'interpellation.
Pour l'évaluation des risques professionnels comme pour les plans de continuité d'activité, notre Fédération des Acteurs de la Prévention (FAP) se positionne en collectif catalyseur d'actions pour la préservation de la santé au travail et pour le développement de la culture de prévention.
Dans le contexte de la COVID-19, nous avons constaté la diversité des approches des entreprises pour assurer la continuité voire la pérennité des activités essentielles à leur survie. Nous avons également mesuré chez de nombreux chefs d'entreprises leur désarroi, leur niveau d'impréparation et, parfois, même leur déni face aux situations de crise qu'ils avaient à gérer.
C'est un paradoxe. Le projet, l'outil et le guide qui ont fait le plus défaut étaient à leur disposition et ils ne s'étaient pas emparés : le plan de continuité d'activité (PCA).
Nos écrits proposent des témoignages du quotidien, des analyses critiques et autocritiques et des pistes pour l'action issues de nos activités professionnelles qui vous aideront à comprendre ou rebondir sur les enjeux du PCA.
Rejoignez-nous pour d'autres projets ! Une condition prioritaire dans nos travaux : abandonner le « Oui mais » qui nous ralentit et lui préférer le « Et si » qui nous accélère.
Auteur Ont contribués à ce ouvrage : J. Essa, V. Giraudeaux, S. Gravier, P. Haxaire, E. Le Bras, A. Leprêtre, L. Madec, M. Masse, D. Pesme, P. Piza, F. Sicard.
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Partenariat privé-privé performé par le public : le 6P ; la nouvelle sonate africaine
Croissance Peace
- Editions du Net
- 13 Février 2020
- 9782312071732
L'Afrique, continent en développement, est sur la voie de sa propre affirmation existentielle. Progressivement, elle améliore ses techniques, ses technologies, se modernise et apprend à assurer par elle-même ses besoins économiques, sociaux, politiques... tout en gagnant en assurance sur la scène internationale.
Mais ce développement est confronté à des défis innombrables, dont la guerre à mener contre des prédateurs externes et internes.
Cet ouvrage, écrit collectivement par des contributeurs femmes et hommes africains, européens, asiatiques, de statuts divers et de cultures différentes (étudiants, entrepreneurs, diplomates, politiques, anonymes...) et ayant tous envie d'une Afrique belle, heureuse et prospère, se veut la pierre angulaire d'un phénomène nouveau, distinct de la seule sphère économique et, au contraire, organisé autour de la collaboration.
Cet essai souhaite vous introduire à la Croissance Partagée et à un nouveau partenariat : le 6P - Partenariat Privé-Privé Performé Par le Public -, avec des privés moteurs et un secteur public facilitateur constructif.