On définit la gouvernance d'entreprise comme le moyen de légitimer ceux qui, dans l'entreprise, ont le droit d'en orienter l'activité et la stratégie.
Or, toute gouvernance repose sur trois grands pouvoirs: le pouvoir souverain, le pouvoir exécutif, le pouvoir de surveillance. De l'articulation de ces trois pouvoirs dépendent des "régimes de gouvernance" qui sont comme autant de "régimes" en politique. Par quelle fiction légale l'actionnaire est-il souverain ? Les salariés doivent-ils participer à l'exécutif? Comment être un bon chef d'entreprise?
Derrière une apparente question technique, Pierre-YvesGomez met au jour en quoi la manière dont s'établit la gouvernance dans une entreprise détermine en réalité -et ce, bien au-delà de la vie des affaires -une large part des décisions économiques et politiques de notre époque.
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Certains l'appellent néo-industrialisation, d'autres nouvelle industrialisation, ou encore Industrie 5.0. Peu importe la manière dont on la désigne, la réindustrialisation se taille actuellement la part du lion dans le débat public avec pour objectif de redonner à nos activités industrielles un poids plus important dans notre économie, produire plus et produire mieux dans l'ensemble de nos territoires.
Mais sommes-nous en mesure d'atteindre le niveau d'ambition annoncé par le gouvernement ? Comment, avec les turbulences économiques et géopolitiques que nous vivons, avoir davantage d'usines, plus grandes, plus performantes, plus robotisées, plus vertes, tournées vers les réalités du XXIe siècle ?
Cet ouvrage explore les principaux obstacles, les freins et les leviers pour permettre à la France de prendre un nouvel essor industriel. Quelles sont les mesures indispensables à prendre rapidement ? Comment distinguer l'important de l'accessoire, l'urgent de ce qui peut attendre pour ne pas manquer le train de la réindustrialisation ?
En alimentant leur réflexion d'échanges avec une trentaine de personnalités issues d'horizons différents (leaders de l'industrie, décideurs politiques, responsables d'associations sectorielles, opérateurs de l'État...), Martin Videlaine et Guillaume Caudron identifient dans ce livre les actions prioritaires à mener et développent idées et propositions concrètes pour soutenir la réindustrialisation du pays. Lire la suite Fermer

Un grand nombre d'entreprises sont aujourd'hui déjà certifiées selon la norme qualité ISO 9001 et souhaitent évoluer vers des certifications sécurité et environnementale ISO 45001 et 14001. D'autres disposent déjà de démarches qualité, sécurité et environnement non reliées et souhaitent intégrer dans une seule approche globale et cohérente leurs différentes démarches. D'autres enfin se posent la question d'intégrer la norme ISO 26000 à leur système de management, car les perspectives d'une certification à cette norme se dessinent peu à peu. Les normes sont principalement : l'ISO 9001 : pour le management de la qualité l'ISO 14001 : pour le management environnemental l'ISO 45001 : pour la santé et sécurité au travail l'ISO 26000 : relative à l'Éthique ou responsabilité sociétale des entreprises (RSE)Via l'audit d'un système de management intégré, on peut permettre à une entreprise d'obtenir une triple voire à terme une quadruple certification aux normes ! L'ouvrage se veut être à ce titre un véritable guide pratique qui adopte un plan didactique : panorama des normes, mise en oeuvre du SMI, pilotage du SMI et responsabilité sociétale des entreprises (RSE).Points forts Le premier point fort du livre sera de présenter un panorama des référentiels ISO 9001, ISO 14 001, ISO 45 001, ISO 26000 qui constituent des normes qui s'appliquent à tous les secteurs d'activité et sont reconnues dans tous les pays du monde. Le deuxième est de montrer comment se construit et se met en oeuvre un SMI dans une organisation, d'en souligner les bénéfices attendus (principalement, obtenir plusieurs certifications en même temps...) et les limites. Lire la suite Fermer

Quels sont les fondements sur lesquels repose la pratique du Lean ? Comment piloter la démarche pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise ? Comment associer le personnel pour garantir la réussite du Lean Management ? Comment « tirer » les flux et répondre au mieux aux besoins des clients ? Quels outils spécifiques utiliser dans les activités support ? Peut-on faire du Lean en amont de la production ?
Découvrez, répartis en 8 objectifs, 64 outils indispensables pour introduire et déployer le Lean dans votre organisation, et améliorer ses performances en y associant vos collaborateurs.
Traité de manière visuelle, chaque outil est présenté en 2 ou 4 pages comprenant : l'essentiel, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les limites ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un cas concret détaillé. Des vidéos d'approfondissement, accessibles par QR code, vous présentent les outils en situation (5S ; Vision, stratégie, management ; La VSM ; Lean & Green ; Ergonomie ; SMED ; SCRUM).
Cette troisième édition met l'accent sur les outils logistiques (afin de prendre en compte les bouleversements nés de la pandémie de Covid et de la guerre en Ukraine), la digitalisation (qui ne cesse de progresser) et les outils répondant aux problématiques de l'Industrie 4.0. Lire la suite Fermer

Comment élaborer et exécuter une stratégie Supply Chain ? Comment mieux servir les clients tout en réduisant les coûts ? Comment bien choisir ses partenaires ?
Découvrez les 63 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la Supply Chain.
Cette 2e édition intègre les enjeux les plus actuels de la Supply Chain : économie circulaire, RSE, digitalisation (intelligence artificielle, robotisation, gestion en ligne...), gouvernance.

Face au défi de la compétition mondialisée des biens et des services, l'industrie 4.0 est présentée comme un levier de compétitivité industrielle et de réindustrialisation de l'Hexagone. Mais derrière les promesses enthousiastes, le terme « industrie 4.0 » englobe des technologies inadaptées à certaines PME et ETI. De plus, la complexité de mise en oeuvre et les niveaux de budget significatifs peuvent s'avérer contre-productifs.
Quel est le vrai potentiel de l'industrie 4.0 ? Comment transformer une entreprise grâce à elle ? À ces questions que se posent inévitablement les décideurs des PME et ETI, cet ouvrage répond de manière simple et concrète à travers quatre grandes thématiques :La description des technologies emblématiques de l'industrie 4.0 et les enjeux associés.Le recentrage des problématiques de l'industrie 4.0 sur l'humain et le management.Une méthode caractérisée par la frugalité et la réalisation d'un diagnostic industriel préalable en alternative à l'habituelle approche techno-centrée.L'importance du management industriel, une condition de réussite des démarches de l'industrie 4.0. Lire la suite Fermer

Aujourd'hui, de nouveaux secteurs d'activité voient le jour tandis que ceux d'hier s'effondrent.
Les jeunes loups défient les acteurs traditionnels, dont certains se battent pour se réinventer et rester dans la course. De nouveaux modèles économiques émergent, qui remettent en cause les principes acquis et ouvrent de nouvelles pistes. Comment se positionner stratégiquement dans un paysage intensément concurrentiel ? Comment transformer ses idées en modèles économiques révolutionnaires qui dépassent les principes traditionnels ou qui leur donnent une nouvelle jeunesse ? L'ambition de Business Model nouvelle génération est de vous y aider.
L'invention de nouveaux business models n'est certes pas née d'aujourd'hui. Lorsque les fondateurs de Diners Club lançaient la carte de crédit en 1950, ils innovaient déjà. Tout comme Xerox en 1959, pionnier de la location de photocopieurs et du système du paiement à la photocopie. Mais la vitesse à laquelle les modèles innovants transforment le paysage économique est sans précédent. Inventer de nouveaux business models, c'est envisager de nouvelles façons de créer de la valeur, pour les entreprises, les clients et la société.
C'est Apple, qui a créé avec son baladeur numérique iPod et son magasin en ligne iTunes.com un modèle économique lui permettant de régner sur le marché de la musique en ligne. C'est Skype et son modèle basé sur la technologie du peer-to-peer qui défie toute concurrence avec ses appels gratuits. Dans un autre domaine, c'est la Grameen Bank appuyée sur un business model novateur pour permettre aux plus pauvres d'accéder au microcrédit.
Illustré de nombreux cas d'entreprises (Apple, Swatch, Nespresso, Lego, Metro, Google, Amazon.com, Nintendo.) traités comme des coups de projecteurs ponctuels, ce livre présente une nouvelle manière de penser et apporte une série d'outils à vocation pratique, à l'aide desquels tout chef d'entreprise pourra remettre en question son business model, le différencier et l'améliorer en cherchant à innover afin de créer de la valeur.
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Le point de vue de la rationalité et de l'efficacité a privé les gens ordinaires de la possibilité de délibérer, de décider et de choisir ce qui leur semble juste ou tout simplement logique, même sur les questions touchant leur intérêt le plus immédiat. Tout le monde est incité à gérer, c'est-à-dire à adopter une démarche gestionnaire dans la vie quotidienne, justement là où la gestion est la plus nocive. Il est donc urgent de réactiver la critique de la gestion, de prendre acte des évolutions récentes, les analyser, les décrire pour se donner les moyens théoriques de contester son influence et de contrer ses prétentions démentes.

Par une collection de textes basés sur des cas précis d'informatisation (l'apiculture, la vocation d'informaticien, la commande vocale dans les entrepôts de la grande distribution), cet ouvrage montre que la numérisation détruit ce qui peut être encore sauvé dans les différents métiers, intensifie le travail, isole les individu et robotise les rapports sociaux.

Loin d'être un processus neutre, ou une solution aux problèmes sociaux de notre époque, l'informatique répond à des intérêts bien précis. Cela peut et doit être stoppé: c'est ce que nous enseigne notamment l'opposition aux compteurs Linky.

Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à se confronter à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités et mettent à l'épreuve leur solidité quelle que soit leur taille.
Face à l'imprévu et à l'impensable, la mise en oeuv re d'un dispositif global de gestion des crises est devenue indispensable : réaliser une cartographie des risques, établir une procédure de veille et de qualification de l'information, constituer une cellule de crise et organiser des simulations sont désormais des pratiques que tout manager ou dirigeant doit connaître. Pour préparer son entreprise à anticiper et résister aux « tempêtes », c'est bien un management du risque qu'il faut créer.
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Ce manuel comporte cinq parties à la structure similaire?: exposé du sujet, concepts explicatifs, techniques et modélisations, résumé. La première partie traite de la théorie des risques. Elle propose une définition des notions de risque et d'aléa puis une classification des différents types de risques et un exposé des théories et des pratiques de gestion et de transfert des risques. La deuxième partie est consacrée aux principes fondamentaux de l'assurance qui structurent ce secteur d'activité?: aversion au risque, assurabilité, inversion du cycle de production, mutualisation et segmentation. L'assurance est une activité financière et, à ce titre, fortement régulée. La troisième partie porte sur la régulation, dans ses fondements théoriques et sa mise en oeuvre pratique sur divers marchés, particulièrement sur le marché européen. La quatrième partie expose les principales techniques utilisées pour assurer et gérer efficacement les portefeuilles de risques. La dernière partie de ce livre traite de l'organisation des marchés d'assurance et de réassurance ainsi que de la stratégie des différents acteurs. L'analyse s'appuiera sur une modélisation de la chaîne de création de valeur ajoutée pour identifier les stratégies gagnantes et les autres. Lire la suite Fermer

Marie Pezé a ouvert la consultation «Souffrance et travail» à Nanterre en 1997. Pendant treize ans, elle y a reçu des patients aux profils les plus divers, auxquels elle donne ici la parole, invitant le lecteur à entendre l'extraordinaire impact du travail sur le corps, à être témoin, à ses côtés, du quotidien d'hommes et de femmes soumis au harcèlement, à l'emploi précaire, à la déqualification, au chômage : Agathe, aide-soignante, qui se ronge pour la sécurité de ses malades au point de sombrer dans la paranoïa ; Serge, cadre-sup', qui a besoin de se doper au travail pour se «sentir vivant» François, juriste d'entreprise, qui fait une tentative de suicide sur son lieu de travail parce qu'il n'y «arrive plus»... À travers ces récits cliniques, l'auteur dresse un constat terrible : les pathologies liées au travail se généralisent et s'aggravent ; l'hyper-productivisme est devenu la norme, fragilisant l'ensemble des salariés. Au-delà du cri d'alarme, Marie Pezé demande à chacun, victime potentielle ou proche de celle-ci (collègue, manager, médecin...) de prendre ses responsabilités face au déclin des «ressources humaines». Lire la suite Fermer

UCM (organisation patronale belge) - « Un livre didactique et convaincant » - l'Humanité - « Un livre utile, car pédagogique » - « Un regard éclairé sur l'impact de l'économie circulaire sur l'emploi » - emploiparlonsnet.fr (webmag de Pôle emploi) Revue Progressistes - « Les méthodes et outils de l'économie circulaire sont décrits sous forme de fiches techniques très lisibles et instructives » - Les échos - « L'ouvrage de Rémy Le Moigne décrit les étapes successives à engager pour se lancer dans une transition vers l'économie circulaire » « Remarquable tant cet ouvrage nous invite à avancer avec confiance » - François-Michel Lambert, député des Bouches du Rhône et président de l'Institut de l'économie circulaire L'eau magazine - Les étapes pour engager la transition vers une économie circulaire Services - « Le livre [...] guide le lecteur vers une transition inévitable en faveur du modèle de l'économie circulaire » La Tribune - « Un modèle alternatif pour sauver le monde » Lire la suite Fermer

Présentés ici pour la première fois sous forme de livre, les "principes source" insufflent énergie, clarté et créativité dans le développement de tous nos projets. La source est une personne qui a une idée et qui prend des initiatives et des risques pour la réaliser. Sa tâche principale consiste à clarifier quel est le prochain pas à faire pour développer son projet. Quand elle a besoin de soutien, elle invite d'autres personnes à participer et devenir "source" à leur tour d'une partie du projet.
Tous nos collectifs sont nés ainsi. Chacun occupe plusieurs rôles de "source" dans sa vie : le manager est invité à devenir "source" de son équipe ; le collaborateur, "source" de son activité ; le sportif, "source" de sa forme. Partout où il y a un projet, il y a une "source". Les "principes source" nous aident à nous engager énergiquement dans toutes nos initiatives et à encourager ceux qui nous entourent à faire de même.
Ils invitent à vivre un management plus inspiré, stimulent notre implication créative et donnent un sens nouveau à nos liens professionnels et personnels.
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Les ordonnances Macron constituent la réforme la plus importante du droit du travail depuis 1982 (lois Auroux). Elle est composée d'une multitude de textes, accompagnés d'une jurisprudence constitutionnelle et administrative ; elle modifie en profondeur plusieurs pans du droit du travail et impacte tant les employeurs que les représentants du personnel. Quatre années après son entrée en vigueur, les auteurs font le point sur toutes les implications pratiques et théoriques d'une telle réforme.
L'ouvrage traite des principales thématiques du droit du travail : licenciement abusif ; licenciement économique ; accords collectifs ; compte pénibilité ; travail de nuit ; télétravail ; institutions représentatives du personnel ; assurance chômage.
Au final, cet ouvrage offre un travail majeur de décryptage de ces mesures, associé à une mise en application pratique de chacune d'elles.
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Dans le contexte fortement concurrentiel que nous connaissons, les entreprises ont tout intérêt à adopter une gestion efficiente des stocks et des approvisionnements de la maintenance car il est avéré que des économies considérables, même à court terme, peuvent être réalisées, ce qui rejaillit immédiatement sur la compétitivité de l'entreprise.
L'objet de ce grand guide ?
Permettre aux entreprises d'assurer une gestion maîtrisée et optimisée des stocks et des approvisionnements, à l'aide d'une boîte à outils bien garnie.
Vous apprendrez notamment à :
- gérer les articles en stock (codifications, entrées, sorties, réservations, suppressions, etc.) ;
- adopter les bonnes politiques d'approvisionnement ;
- optimiser le magasinage et assurer la préservation des articles en stock ;
- réduire les stocks en veillant, avec le service Maintenance, à diminuer les consommations de RPM ;
- inscrire cette gestion dans une logique d'amélioration continue (PDCA ou roue de Deming) ;
- appliquer les démarches Lean, Kaizen et Six Sigma avec leurs méthodes et outils (5 S, VSM, DMAIC, Kanban, diagrammes SIPOC et Spaghetti, Unités autonomes de production, SMED, Poka Yoke, Jidoka) ;
- organiser le service de gestion des stocks et des approvisionnements (organigramme, fiches de fonction, procédures, imprimés, flowcharts) ;
- élaborer et gérer un tableau de bord de la gestion des stocks et approvisionnements ;
- auditer un service de gestion des stocks et approvisionnements.
Ce grand guide a été conçu afin d'être exploitable aussi bien par les professionnels de la gestion des stocks que par les dirigeants, les enseignants ou les étudiants. Il aborde la plupart des démarches, méthodes et techniques en consacrant une large place aux descriptions de mise en oeuvre accompagnées des outils et documents.
À acquérir et à consulter pour garantir une gestion performante des stocks et des approvisionnements ! Lire la suite Fermer

Comment piloter un projet industriel ? Comment échanger avec son client Maître d'Ouvrage, selon ses enjeux, sa vision, ses contraintes et ses exigences de résultats ?

Prendre en compte les particularités du monde de l'industrie manufacturière, comprendre vos interlocuteurs et les acteurs de fabrication, maîtriser les étapes du projet industriel...

L'auteur décrit chronologiquement toutes les phases du projet, de la vente à la mise en production en passant par la conception et la réalisation, tout en mettant l'accent sur la compréhension et la relation de con ance avec le client.

Des exercices concrets et chiffrés permettent de maitriser les aspects techniques tels que le chiffrage, les frais financiers, le calcul des taux ou la capabilité contractuelle des moyens.

Pragmatique, éprouvé et illustré, ce livre guidera tous ceux qui sont impliqués dans le développement et la relocalisation de notre industrie via la mise en place de moyens de productions. Lire la suite Fermer

Anticiper et cadrer les opérations de communication de l'entreprise présente de nombreux avantages : gain de temps, maîtrise des coûts, limitation des impondérables... Rien de mieux que des outils prêts à l'emploi pour promouvoir efficacement l'image de votre société auprès de la presse, des fournisseurs, des clients, des internautes, des actionnaires, mais aussi des salariés eux-mêmes. Asseoir l'image de l'entreprise et contribuer à sa notoriété.
Bâtir une communication intelligente, tant à l'interne que vers l'externe, en 90 processus et 140 outils. Maîtriser ses actions pour en accroître l'efficacité. En bref : plan de communication et budget, identité visuelle, relations presse, relations publiques et événementiel associé, publicité, Web et communication on-line, journaux internes et externes, salons et road shows, supports commerciaux, opérations de motivation interne, sponsoring, outils spécifiques aux ressources internes, à la communication financière...
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Le logo du nouveau groupe GDF SUEZ, la dernière campagne d'EDF pour illustrer une nouvelle signature, le financement par Areva du Défi Français pour l'America Cup/Louis Vuitton, l'annonce par le créateur de Poweo, Charles Beigbeider, qu'il vend sa participation dans l'entreprise à son actionnaire majoritaire, l'interview du directeur général de Total qui déplore l'image de son groupe auprès du grand public et des leaders d'opinion : autant de manifestations d'une même réalité. Le marché de l'énergie est en pleine révolution, la communication institutionnelle des principaux acteurs s'emballe et envahit les médias.
À quoi sert l'image institutionnelle ? Comment la construit-on ? D'après quelles stratégies, avec quels outils, pour quelles cibles ? Telles sont les questions auxquelles répond Éric Giuily. Son ouvrage, La communication institutionnelle, entraîne le lecteur dans les coulisses des métiers qui font et refont l'identité, l'image et la réputation des entreprises ou des institutions.
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Savoirs
Les enjeux d'un système QSSE. Les référentiels et la réglementation. Construire un système QSSE. Le rôle du responsable QSSE.
Savoir-faire
Évaluer les risques en QSSE. Mettre en place des programmes de prévention. Assurer la surveillance des produits, des installations et de l'organisation. Être conforme aux référentiels. Engager une démarche d'amélioration continue. Évoluer du QSSE au développement durable.
Savoir-être
Accepter son rôle de manager hiérarchique et transversal. Les qualités clés du responsable QSSE. Être un auditeur et un audité pertinent. Gérer une crise. Être le leader de la dynamique de progrès.

Ouvrage nominé au prix du livre Qualité Performance en 2015

Qui n'a jamais rêvé de maîtriser une technique simple et fiable pour gagner en efficacité et en rapidité, que ce soit dans la vie professionnelle ou dans la vie privée ?
Cette 2e édition, revue et enrichie, a pour objectif de mettre le Mind Mapping au service de la gestion de votre temps : des outils simples et efficaces permettent de disposer rapidement de données triées et traitées, donc immédiatement exploitables.
Ce livre propose des méthodes pour :se fixer des objectifs et les tenir ;planifier ses activités ;piloter son quotidien ;organiser son temps en y intégrant celui des autres grâce aux techniques du Kanban personnel et de l'Obeya room.Vous pourrez ainsi gagner de précieuses heures, prendre de la hauteur... et déterminer sereinement le sens de votre vie ! Lire la suite Fermer

La mondialisation a étendu son influence sur tous les pans de l'économie. Dans ce foisonnement de défis et de contraintes, la maintenance n'est pas restée figée. Elle s'est développée, elle aussi, au fil des ans, pour accompagner la mutation du monde industriel. Véritable guide conçu par un expert de la maintenance, cet ouvrage passe en revue: - les concepts généraux (défaillances, FMD, coûts directs et indirects, LCC, objectifs, etc.); - les opérations, niveaux et formes de maintenance (corrective, de routine, systématique, conditionnelle, prévisionnelle dont la prévisionnelle 4.0); - les formes connexes (maintenances améliorative, conceptuelle et d'acquisition); - les démarches de maintenance (RCA, TPM, JIT et Kanban, Lean, Kaizen, Six Sigma, management des risques); - les méthodes et outils (analyse fonctionnelle, AMDEC, diagnostic, conditionnement, couture ou agrafage métallique, démontage, alignement d'arbres, SMED, 5S, Poka Yoke, VSM, DMAIC, analyse PM et méthode MAXER); - les techniques de contrôle et d'analyse non destructifs pour les maintenances conditionnelles et prévisionnelles (analyse d'huile, analyse vibratoire, méthode des ondes de choc, thermographie, méthodes thermiques, méthodes visuelles, détection de fuites, ressuage, magnétoscopie, ultrasons, rayons X et Gamma, techniques de mesurage d'épaisseur, stroboscopie). Il a été conçu afin d'être exploitable aussi bien par les professionnels de la maintenance que par les dirigeants, les enseignants ou les étudiants. Il aborde la plupart des démarches, méthodes et techniques liées directement ou indirectement à la maintenance en consacrant une large place aux descriptions de mise en oeuvre accompagnées des outils et documents. À acquérir et à consulter pour «mettre de l'huile dans les rouages» de votre maintenance et en assurer la performance! Lire la suite Fermer

Une méthode qui a fait ses preuves. Le lean à l'état pur. 2e édition.Toyota s'est illustré dans les années 1980 par la robustesse de ses voitures, un besoin de réparations très faible. La «méthode Toyota», résumée dans cet ouvrage, explique comment ce constructeur est devenu une référence en la matière. Il comporte deux piliers:
- Le système de production propre à Toyota (le TPS, Toyota Production System), dont Jeffrey Liker explique ici les fondements que sont le lean et le juste à temps;
- Une conception managériale qui repose sur une culture d'amélioration continue des processus et un souci constant de motivation et de formation des salariés.Publié pour la première fois il y a 17 ans, cet ouvrage a joué un rôle déterminant dans le lancement de l'amélioration globale des processus de production dans l'industrie et cet ouvrage est reconnu comme le guide sur le lean.Dans cette nouvelle édition entièrement revue et remaniée, Jeffrey Liker explique comment sa méthode permet d'aider les employés à s'adapter et à relever n'importe quel défi commercial.Vous trouverez les nouveaux éléments suivants:des données entièrement révisées et des informations mises à jour sur l'apport de Toyota à la compétitivité dans le monde de l'automobile;de nouveaux exemples d'entreprises qui utilisent La méthode Toyota pour améliorer leurs organisations de fabrication et services;une nouvelle approche du leadership fondée sur le développement des personnes;les principes selon lesquels Toyota utilise Hoshin Kanri pour aligner les objectifs de chacun, à tous les niveaux et marie excellence opérationnelle et stratégie d'entreprise.Entièrement revue et révisée, la nouvelle édition d'un best-seller mondial.
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Au travers de treize études de cas, tirées de situations réelles, ce livre présente les principales problématiques de la supply chain.Chaque étude de cas est organisée en trois parties:-Énoncé: la problématique étudiée, les objectifs de l'analyse et les concepts et outils utilisés; -Corrigé: composé d'une première étape d'analyse de l'entreprise, suivie de l'étude de divers scénarios répondant aux problématiques soulevées; -Conclusion: un bilan comparatif des différents des scénarios. Les modèles et méthodes de résolution mathématiques utilisés sont détaillés et présentés simplement dans des annexes techniques.